Jangan Bingung! Ini Alur Servis di Service Center Elcoblast Indonesia

Mesin graco vapor blasting Anda bermasalah? Bingung mencari service center Graco di Indonesia? Tenang! Serahkan pada kami. Selain sebagai distributor resmi, Elcoblast Indonesia juga menyediakan service center resmi untuk mesin vapor blasting dan airless sprayer Graco lho. Begini alurnya!

1. KONSULTASI

Dalam proses ini akan melibatkan operator Call Center. Ceritakan permasalahan yang dialami oleh mesin Graco EcoQuip Vapor Blast (EVB) Anda kepada operator via WhatsApp. Sertakan pula, sebuah video yang menunjukkan errornya. Selain mesin Graco EcoQuip Vapor Blast (EVB) dan Airless Sprayer, Elcoblast Indonesia juga melayani servis untuk alat inspeksi coating Elcometer lho.

2. ASESMEN SEDERHANA & DIAGNOSA SEMENTARA

Proses ini akna melibatkan Tim Sales dan Teknisi. Video akan diteruskan kepada tim teknisi untuk identifikasi masalah secara sederhana dan memberikan diagnosa sementara. Untuk mengetahui permasalahan sesungguhnya, perlu diadakan asesmen secara langsung dan menyeluruh. Bagaimana caranya? Simak langkah selanjutnya.

3. KOORDINASI & PENGIRIMAN

Sales akan memberitahukan diagnosa sementara & informasi terkait asesmen menyeluruh. Jika Anda setuju, maka lakukan koordinasi terkait jadwal pengiriman mesin/alat untuk dilakukan full assessment di Service Center Graco Head Office Elcoblast Indonesia.

4. ASESMEN MENYELURUH & DIAGNOSA PASTI

Setelah mesin/alat tiba di Service Center Graco Head Office Elcoblast Indonesia, Teknisi memeriksa kerusakan dan mengidentifikasi masalah secara menyeluruh.

5. PERSETUJUAN CUSTOMER

Setelah mesin/alat selesai didiagnosa oleh teknisi, teknisi akan membuat rencana perbaikan dan biayanya. Sales akan menanyakan persetujuan Anda mengenai rencana dan biaya perbaikan tadi.

6. SERVIS DIMULAI

Setelah ada persetujuan, Teknisi memulai perbaikan. Teknisi akan menginfokan perkembangan servis kepada Sales yang nantinya akan disampaikan kepada Anda. Servis tidak akan dimulai tanpa persetujuan rencana dan biaya perbaikan dari customer. Jika Anda berubah pikiran, mesin/alat bisa diambil di Service Center Graco Head Office Elcoblast Indonesia.

Elcoblast Indonesia selalu memberikan layanan terbaik bahkan saat sebelum, selama dan sesudah transaksi pembelian mesin Graco Vapor Blasting, Airless Sprayer dan alat inspeksi coating Elcometer. Informasi lebih lanjut, hubungi kami via WhatsApp . Kunjungi Instagram dan Facebook untuk mendapatkan infografis menarik tentang mesin blasting, painting, dan alat inspeksi coating.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Chat Sekarang
Butuh info lebih lanjut?
Hai, Elcoblast hadir melayani

-------------------------------------

👨🏻‍💼👩🏻‍💼 Selamat datang di Elcoblast Indonesia!

👷🏻‍♂👷🏻‍♂👷🏻‍♂
Anda membutuhkan alat surface preparation yang handal menangani karat? Lalu bingung menggunakan alat sprayer cat seperti apa yang cocok digunakan pada lokasi Anda?

Kami menyediakan peralatan blasting (dry, wet & vapor blast) dan painting (electric, pneumatic, gas, hydraulic) dengan teknologi sesuai kebutuhan Anda, dan juga kami menyediakan alat inspeksi (inspection equipment) pengukur kualitas hasil kerja Anda untuk mencapai standar kerja yang baik.

📝 Adapun keunggulan produk-produk kami:
✔ Menggunakan teknologi modern
✔ Terbukti handal di lapangan
✔ Banyak pilihan opsi mesin pada mesin sprayer
✔ Tersedia spare part, memudahkan dalam perawatan
✔ 👨🏻‍🔧 Dukungan servis oleh teknisi handal kami

🔔📱Kami tunggu pesanannya ya Bapak/Ibu, bisa dengan membalas WhatsApp ini.
Powered by